Com mais frequência do que não, disputas surgem devido a uma falta de comunicação entre os pares. Muito raramente há casos de tentativa de fraude. Independentemente disso, é reconfortante saber que existe um processo em vigor para resolver disputas e proteger o robô honesto!

Suporte

Suporte e mediação de disputas estão disponíveis por meio do chat público do grupo RoboSats no SimpleX. Consulte Contribuir > Código > Canais de Comunicação para obter o link de convite para o SimpleX.

Existem outros chats de grupo públicos disponíveis, mas questões relacionadas a disputas devem ser levadas ao chat do grupo no SimpleX.

Nota: A equipe do RoboSats NUNCA enviará mensagens diretas para você em privado. Fique atento a golpistas que se passam pela equipe do RoboSats e pelos administradores do grupo. Você deve sempre ter cautela quando alguém pede que você envie bitcoin para receber ajuda.

Exemplo de disputa

Consulte Tutoriais > Leia (Inglês) > Disputas para obter uma visão geral do processo de disputa.

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