Le plus souvent, les litiges résultent d’une mauvaise communication entre pairs. Il est très rare qu’il y ait des tentatives de fraude. Quoi qu’il en soit, il est réconfortant de savoir qu’il existe une procédure pour résoudre les litiges et protéger les robots honnêtes !

Support

L’assistance et la médiation des conflits sont disponibles par le biais du groupe de discussion public RoboSats SimpleX. Référez-vous à Contribute > Code > Communication Channels pour le lien d’invitation SimpleX.

Il existe d’autres groupes de discussion publics, mais les questions relatives aux litiges doivent être soumises au groupe de discussion SimpleX.

Note : Le personnel de RoboSats ne vous enverra JAMAIS de messages privés. Méfiez-vous des escrocs qui se font passer pour des membres du personnel de RoboSats ou des administrateurs de groupe. Vous devez toujours vous méfier lorsque quelqu’un vous demande de lui envoyer des bitcoins pour recevoir de l’aide.

Dispute d’Exemple

Reportez-vous à Tutoriels > Lire (anglais) > Disputes pour un exemple de présentation de la procédure de contestation.

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